Sistema qualità ISO 9001:2008

 

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Questa sezione consente di consultare i documenti legati al Sistema Gestione Qualità della nostra scuola.

 

Manuale qualità
cap. 0 - Presentazione istituto
cap. 1 - scopo e campo di applicazione
cap. 2 - riferimenti normativi
cap. 3 - termini e definizioni
cap. 4 - sistemi di gestione qualità
cap. 5 - resposabilità della direzione
cap. 6 - gestione delle risorse
cap. 7 - erogazione del servizio
cap. 8 - misurazione analisi e miglioramento

 

codificaProcedure qualitàdata revisionenumero revisione
PR-4.2-01gestione della documentazione e delle registrazioni01/02/201205
PR-5.5-01gestione-della-comunicazione14/02/201705
PR-5.6-01riesame della direzione17/02/201404
PR-6.2-01assunzione del personale docente e ata02/02/201203
PR-6.2-02formazione-del-personale20/02/201707
PR-6.3-01manutenzione strutture, impianti e attrezzature20/12/201002
PR-6.4-01gestione sicurezza19/02/201003
PR-7.2-01elaborazione-del-POF20/02/201707
PR-7.2-02gestione delle segnalazioni dei clienti17/02/201404
PR-7.3-01iscrizioni classi prime17/02/201402
PR-7.3-02formazione classi e cdc17/02/201404
PR-7.3-03progettazione indirizzi e iniziative di ampliamento offerta formativa17/02/201405
PR-7.3-04definizione orario di servizio17/02/201402
PR-7.4-01approvvigionamento selezione e valutazione fornitori26/03/201205
PR-7.5-01programmazione didattica20/12/201003
PR-7.5-02orientamento-formativo-in-ingresso29/01/201602
PR-7.5-03orientamento-informativo-in-ingresso29/01/201603
PR-7.5-04accoglienza-classi-prime29/01/201603
PR-7.5-05viaggi-di-istruzione-e-visite-guidate13/02/201702
PR-7.5-06stage e alternanza scuola lavoro20/12/201003
PR-7.5-07ricevimento-genitori13/02/201702
PR-7.5-08scambi culturali20/12/201002
PR-7.5-10orientamento-in-uscita20/01/201705
PR-7.5-12gestione-della-didattica13/02/201706
PR-7.5-13valutazione-dell-apprendimento13/02/201705
PR-7.5-15gestione del magazzino20/12/201004
PR-8.2-01monitoraggio della soddisfazione del cliente17/02/201001
PR-8.2-02audit interni17/02/201002
PR-8.2-03monitoraggio e misurazione dei processi17/02/201004
PR-8.2-04gestione-degli-scrutini20/02/201704
PR-8.3-01gestione delle non conformità17/02/201003
PR-8.5-01azioni correttive e azioni preventive17/02/201002

 

Verbali riesame
verbale riesame del 10/07/2014
cruscotto indicatori aggiornato a riesame di luglio 2014
piano annuale audit interni aggiornato a riesame luglio 2014
riepilogo suggerimenti emersi da audit interni
piano di aggiornamento e formazione aggiornato a riesame luglio 2014
riepilogo esiti CS 2013/14
tasso di restituzione studenti
esiti CS studenti
tasso restituzione famiglie
esiti CS docenti e tasso restituzione
verbale riesame del 17/02/2014
allegato verbale 17/02/2014 - stato avanzamento piano di aggiornamento e formazione
allegato verbale 17/02/2014 - cruscotto indicatori al 17/02/2014
verbale riesame del 12/11/2013
allegato verbale 12/11/2013 - relazione per il riesame
allegato verbale 30/08/2013 - PDM aggiornato agosto 2013
verbale riesame del 30/08/2013
allegato verbale 30/08/2013 - cruscotto indicatori aggiornato agosto 2013

 

codificadescrizionenumero revisionedata revisione
PQ-01piano di miglioramento - obiettivi per la qualità: sintesi1902/12/2014
schede di dettaglio12/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 11812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 21812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 41812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 51812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivi 6-7-81812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 91812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 101812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivi 11-121812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 131812/11/2013
PQ-01piano di miglioramento - obiettivo 141812/11/2013
PQ-02piano annuale audit interni1902/12/2014
PQ-03piano di aggiornamento e formazione1402/12/2014
PQ-04piano annuale dei riesami della direzione0702/12/2014
PQ-05piano annuale di controllo sicurezza0006/12/2008
PQ-06elenco indicatori e monitoraggi processi1102/12/2014